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política de privacidad

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La norma de privacidad

Las prácticas y políticas que se siguen por Viajafacil.com para garantizar la protección de su información personal se indican a continuación. Nuestro objetivo es proteger cualquier información personal que se obtiene por nosotros cuando usted utiliza este sitio web. Usted está de acuerdo con las siguientes políticas y prácticas al visitar este sitio web.

  1. Información recogida por nosotros
  2. Uso de su información
  3. Cómo compartir su información
  4. Sus preferencias y opciones con respecto a la información que recogemos y utilizamos
  5. ¿La protección de su información?
  6. Privacidad de los niños
  7. Enlaces externos
  8. Cómo ponerse en contacto con nosotros
  9. Phishing

Viajafacil.com se reserva el derecho de actualizar esta norma de privacidad en el futuro. La fecha de actualización se puede encontrar en la sección "Última actualización", que se encuentra en la parte superior de la página. Los cambios realizados en nuestra norma de privacidad entran en efecto sólo después de la publicación de las normas de privacidad revisadas.


1. Información recogida por nosotros

  1. En general: Guardamos toda la información que usted introduce en el sitio web o que nos proporciona por teléfono, correo electrónico, fax, etc. La información guardada incluye datos relativos a su identificación, como su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal, direcciones de correo electrónico, etc. En algunos casos, también se guarda la información de facturación (como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular y la fecha de caducidad). También es posible que se le solicite información sobre las preferencias de viaje de una persona, como preferencias de comida, selección de asientos, información sobre viajeros frecuentes, coches y hoteles, etc. Uno puede optar por no proporcionarnos dicha información, pero muchos de ellos serán necesarios para que usted se inscriba como miembro con nosotros o para llevar a cabo tareas como la compra de productos o servicios, completar el perfil de viajero, participar en encuestas y concursos, hacer preguntas o iniciar cualquier otra transacción.
  2. Información del pasajero: Cuando una persona hace arreglos en nombre de otra persona a través de viajafacil.com , entonces las preferencias de viaje y la información personal del individuo se requeriría en el nombre de que las reservas / arreglos se hacen. El consentimiento de la persona cuya información está siendo proporcionada a viajafacil.com se requiere, porque el acceso para ver o cambiar la información sólo estará disponible a través de la cuenta de la persona que hace la reserva
  3. Información de otras fuentes También podemos añadir a la información de nuestra cuenta información que obtenemos periódicamente de nuestros socios comerciales y de otras fuentes independientes de terceros. La información que generalmente recibimos incluye

  1. Información de entrega actualizada Que se utiliza para corregir los datos y facilitar la entrega adecuada de la información de viaje)
  2. Información sobre la dirección (que se utiliza para corregir los datos y facilitar la entrega correcta de la información de viaje)
  3. Información demográfica (que se utiliza para conocer las posibles preferencias de compra de nuestros clientes)
  4. Información automática Algunos datos relativos a su ordenador se recogen automáticamente cuando usted visita el sitio. Por ejemplo, el sitio web recoge su dirección IP, el software del navegador web (como Google Chrome o Internet Explorer) y el sitio web de referencia. También se puede recoger información relativa a su actividad en línea. Uno de los motivos de la recogida de esta información automática es nuestro objetivo de personalizar la experiencia del usuario.
  5. Información recogida a través de empresas de publicidad de terceros Las cookies y otras medidas que miden la efectividad de los anuncios son utilizadas por los publicitarios de terceros. Estos anunciantes incluyen aquellos clientes que sirven anuncios en nuestro nombre a través de Internet. Lo utilizan para modificar, analizar y personalizar el contenido de la publicidad en viajafacil.com y por lo tanto mostrar los anuncios que tienen una mayor probabilidad de ser interesantes. Esta norma de privacidad no cubre el acceso o control sobre las cookies o cualquier otra característica y las prácticas de información de los anunciantes y otros clientes de terceros. La Ley de Facturación Justa del Crédito establece que en caso de cargos fraudulentos, el proveedor de su tarjeta de crédito no es responsable de hacerle pagar más de $50. Si $50 es exigido por el proveedor de su tarjeta de crédito, entonces viajafacil.com cubrirá los gastos hasta el importe total de $50 en caso de cualquier uso no autorizado de su tarjeta de crédito resultante por ninguna de sus faltas mientras compra en viajafacil.com utilizando su servidor seguro. Usted también deberá notificar a su proveedor de tarjeta de crédito en caso de la ocurrencia de tal evento.

2. Cómo utilizamos su información La información confidencial de facturación es utilizada por viajafacil.com para completar las compras de viajes que realiza usted. La información de facturación confidencial incluye información como el número de tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad, etc. Otra información general también se utiliza sobre usted, para los siguientes fines:

  • Para proporcionar productos y servicios según lo solicite
  • para proporcionar confirmación de viaje y actualizaciones
  • relevantes para administrar su cuenta
  • para incluir el procesamiento de facturas
  • para proporcionar notificaciones de viaje
  • para comunicarse con usted en general
  • para responder a sus preguntas y comentarios
  • para medir Su interés en nuestros productos y servicios y, por lo tanto, mejorarlos
  • para notificarle acerca de ofertas especiales, productos y servicios que le pueden gustar
  • Para personalizar su experiencia con viajafacil.com.
  • Por recompensar a través de diversos programas de reconocimiento y recompensa, Que
  • puede optar por unirse a
  • para solicitar la información recibida de usted (esta información incluye la información
  • recibida a través de encuestas)
  • para recopilar tarifas, resolver disputas o solucionar problemas
  • Para evitar actividades ilegales o potencialmente prohibidas
  • para aplicar nuestras Condiciones de uso
  • De cualquier otra forma que se le describa durante la recopilación de la misma
  • ¿Con quién compartimos su información?

3. Compartir su información

Su información puede ser compartida por viajafacil.com con las siguientes entidades:

Proveedores: Entre ellos se incluyen aerolíneas, hoteles, cruceros, agencias de alquiler de coches, etc. Son aquellas personas o grupos que cumplen con sus requisitos de viaje. Todos los servicios prestados a lo largo de viajafacil.com por un proveedor externo se han descrito de la misma manera. Su Correo electrónico no se comparte con estos proveedores. Sin embargo, podemos hacerlo si lo requieren para satisfacer cualquier reserva, que usted ha hecho a través de viajafacil.com .El uso de esta información está restringido a ese propósito. No se aplican limitaciones al uso o divulgación de cualquier otra información personal suya por parte de nuestros proveedores. Por lo tanto, la revisión de las Políticas de Privacidad de los otros proveedores de viajes (los productos de los que está comprando a través de viajafacil.com) es animada por nosotros.Debe tener en cuenta que estos proveedores también pueden ponerse en contacto con usted para obtener cualquier información necesaria o adicional, que puede ser necesaria para procesar su reserva de viaje. Proveedores de terceros: Los proveedores de terceros son aquellos proveedores que proporcionan servicios y/o funciones en nuestro nombre. Entre ellos se incluyen los proveedores que proporcionan los servicios de (o relacionados con):

  • Procedimiento para tarjetas de crédito
  • Servicio al cliente
  • Marketing
  • Prevención del fraude

Proveedores: Entre ellos se incluyen aerolíneas, hoteles, cruceros, agencias de alquiler de coches, etc. Son aquellas personas o grupos que cumplen con sus requisitos de viaje. Todos los servicios prestados a lo largo de viajafacil.com por un proveedor externo se han descrito de la misma manera. Su Correo electrónico no se comparte con estos proveedores. Sin embargo, podemos hacerlo si lo requieren para satisfacer cualquier reserva, que usted ha hecho a través de viajafacil.com .El uso de esta información está restringido a ese propósito. No se aplican limitaciones al uso o divulgación de cualquier otra información personal suya por parte de nuestros proveedores. Por lo tanto, la revisión de las Políticas de Privacidad de los otros proveedores de viajes (los productos de los que está comprando a través de viajafacil.com) es animada por nosotros.Debe tener en cuenta que estos proveedores también pueden ponerse en contacto con usted para obtener cualquier información necesaria o adicional, que puede ser necesaria para procesar su reserva de viaje. Proveedores de terceros: Los proveedores de terceros son aquellos proveedores que proporcionan servicios y/o funciones en nuestro nombre. Entre ellos se incluyen los proveedores que proporcionan los servicios de (o relacionados con):

  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Servicio al cliente
  • Marketing
  • Prevención del fraude
  1. Los proveedores externos tienen acceso a la información personal que puedan necesitar para realizar sus funciones. Sin embargo, no se les permite utilizar o compartir esta información para ningún otro propósito o razón.
  2. Socios Comerciales - Socios Comerciales son aquellos con quienes nuestros productos o servicios pueden ser ofrecidos conjuntamente. Usted puede conocer la implicación de un tercero en un producto o servicio que usted solicita.Esto se debe a que los nombres de estos socios aparecerán junto con los suyos. También puede optar por hacer uso de estos servicios opcionales. En tales casos, la información sobre usted también puede ser compartida por nosotros. Esto incluye toda su información personal con los socios. Esta Política de privacidad no cubre el acceso ni controla las prácticas de información de los socios comerciales; por lo tanto, se le recomienda que lo haga antes de compartir su información personal. Su información también puede ser compartida en:
  3. En respuesta a órdenes judiciales, citaciones o cualquier otro proceso legal; para establecer o ejercitar nuestros derechos legales; para defender contra demandas legales; o según lo requiera la ley. En casos como estos, nos reservamos todos los derechos para plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derechos que estén disponibles para nosotros.
  4. En el caso en que creemos que es necesario prevenir, investigar o tomar medidas contra actividades ilegales o sospechosas; para la protección y defensa de derechos, propiedad o seguridad de viajafacil.com, nuestros clientes u otros; y también en relación con nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos.
  5. En caso de una relación de una transacción corporativa, como una desinversión, consolidación, fusión o venta de activos.
  6. La información agregada y anónima también puede ser compartida por nosotros con terceros. Estos terceros incluyen a inversores y anunciantes. La información comunicada no contiene ninguna información personal. Sólo se utiliza para el propósito de desarrollo de contenidos y servicios que usted puede encontrar interesante según nosotros las opciones que usted puede hacer con respecto a la recopilación y el uso de su información.

4. La información necesaria para proporcionarle los productos y servicios de viaje puede proporcionarnos.

Pueden solicitarse según los términos mencionados en esta Política de privacidad y en los Términos de uso de viajafacil.com. No proporcionar ninguna información a nosotros es también una opción que usted puede elegir. Sin embargo, lo mismo podría ser necesario para realizar compras de viajes o para utilizar ciertas características específicas que se ofrecen en viajafacil.com. La información se puede actualizar y se puede agregar la misma en la página de miembros.Cerrar la cuenta también es una opción, que está disponible para usted. El procedimiento para evitar que su navegador acepte cookies se encuentra en la sección Ayuda de su navegador. También le dará pasos para utilizar las opciones para saber acerca de la recepción de notificaciones cuando reciba una nueva cookie, deshabilitar cookies, etc. No será posible que usted acceda a ciertas partes del sitio, si no acepta cookies de viajafacil.com

5. Protección de su información

Nos esforzamos en la protección de cualquier información proporcionada por usted y su objetivo es hacer que se sienta cómodo al tratar con viajafacil.com. No es posible proporcionar garantía sobre la seguridad, el sitio web todavía ha implementado varias técnicas y procedimientos de seguridad física, administrativa y técnica que ayudan en la protección de su información personal que se nos proporciona.Por ejemplo, sólo pueden acceder a la información personal los empleados autorizados que también sólo se permiten operaciones y funciones empresariales. También utilizamos el cifrado cuando cualquier información personal confidencial se transmite entre nuestro sistema y el suyo.
Las personas no autorizadas no pueden acceder a su información mediante la implementación de firewalls y otros sistemas de detección de intrusiones.

6.La privacidad de los niños

viajafacil.com no vende la privacidad de los niños y los viajes o servicios relacionados, que pueden ser adquiridos por los niños. Si algún niño menor de 13 años nos envía información, entonces utilizamos la información sólo para responder directamente al niño.
El niño es informado o necesita tener el consentimiento de sus padres antes de recibir la información personal.

7. Enlaces externos

Si alguna parte del sitio web viajafacil.com está vinculada a otros sitios web, entonces esos sitios web no operan bajo esta Norma de Privacidad. Se recomienda examinar las declaraciones de privacidad de esos sitios web. Esto le ayudará a entender los procedimientos que son utilizados por esos sitios web para recoger, utilizar y también para la divulgación de información.

8. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad (o sobre la planificación de viajes o compras), puede enviarnos un correo electrónico a privacy support@cheapticketsdeal.com.

9.Phishing

El phishing es un tipo de ataque realizado para robar nombres de usuario, contraseñas, información de tarjetas de crédito y otros datos sensibles. La suplantación de identidad es más frecuente en forma de correos electrónicos maliciosos que simulan provenir de fuentes creíbles,Utilizamos precauciones de seguridad de alto nivel para asegurarnos de que eso no les ocurra a nuestros clientes.Toda nuestra comunicación se realiza a través de canales seguros.

10. Acceso y cambio de la cuenta

La información sobre el pedido que usted realiza será proporcionada por viajafacil.com a usted, o a cualquier otra persona que se menciona en su cuenta como un contacto. La información proporcionada incluirá o puede incluir lo siguiente:

  • Información sobre la naturaleza y el estado del pedido
  • Información proporcionada para procesar el pedido
  • Información de pago
  • Información de contacto

La información sobre su reserva puede, en el caso de algunos productos, facilitarse también a las otras personas que figuran en la reserva. Para responder a una citación o para cumplir con las leyes, la información también puede ser proporcionada a un tercero. Los usuarios tienen acceso y capacidad para actualizar la información personal identificable. El perfil de la cuenta personal puede visitarse en cualquier momento entrando en el sitio y haciendo clic en el enlace "Mi cuenta". Mi cuenta ofrece la posibilidad de (i)Revisar y actualizar los Datos de Contacto, (ii) Eliminar la Información de Identificación Personal
Dichos datos o una parte de ellos pueden ser mantenidos por viajafacil.com en sus archivos, incluso después de que la información sea eliminada del sitio.

11.¿Cómo está asegurada la información personal que recogemos?

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos. Disponemos de los últimos dispositivos de cifrado y seguridad. Además, para asegurar y salvaguardar la información recogida por nosotros, también hemos implementado procedimientos electrónicos, físicos y de gestión.La transmisión de información personal y de tarjetas de crédito se realiza mediante nuestros servidores seguros. No hay garantía de seguridad del 100% con respecto a la información que se transmite a o desde sus dispositivos a nuestro sitio y la información es proporcionada por usted bajo su propio riesgo. Por lo tanto, la responsabilidad por pérdida, robo, acceso no autorizado, interceptación de sus datos es desdicha para nosotros. Usted reconoce y asume todos estos riesgos utilizando este sitio.